Piden proteger consumidores ante conflicto por pagos con tarjetas en estaciones de combustibles

EL NUEVO DIARIO, SANTO DOMINGO.- El Observatorio Nacional para la Protección del Consumidor (Onpeco) pidió este lunes una solución al conflicto entre los detallistas de combustibles y los actores del sistema de pagos electrónicos, ante el anuncio de la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) de desconectar desde el 25 de septiembre los dispositivos de pago electrónico en sus estaciones afiliadas. La institución consideró que la solución debe atender el reclamo de los comerciantes sin trasladar sus efectos a los consumidores, que utilizan tarjetas de crédito y débito para adquirir combustibles, según detalla un comunicado.

Puntos clave

• Sin embargo, Anadegas sostiene que las comisiones por transacciones electrónicas representan una parte importante del margen de las estaciones y ha señalado que algunas pagan entre 1.95 % y 3 % por cada operación.
• En ese sentido, Onpeco planteó revisar el esquema de comisiones con la participación de las entidades financieras, los proveedores de servicios de pago, los detallistas, las autoridades monetarias y financieras competentes.
• La organización también advirtió que eliminar los pagos electrónicos aumentaría el uso de efectivo y pidió considerar las implicaciones de seguridad tanto para los consumidores como para las estaciones de combustibles.
• Asimismo, llamó a las partes a mantener el diálogo y procurar un acuerdo antes del 25 de septiembre, al considerar que los comerciantes tienen derecho a reclamar condiciones sostenibles para sus negocios y los consumidores a disponer de medios de pago electrónicos
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Información basada en una publicación original de El Nuevo Diario — Economía.